当重要文件卡在 iPhone 上并且 iPhone 死机时，这可能是最糟糕的情况。可以肯定的是，当 iPhone 报废时，我们可以将其换成新的，或者将其送到 Apple 商店进行维修。但是，我们可能会永久丢失死 iPhone 中的文件。如果您面临同样的情况，请继续阅读以找到解决问题的正确方法。
一、修复无法开机的iPhone并检索数据
有时 iPhone 会因为电源、系统错误、环境、损坏等原因而死机。当 iPhone 死机时，您应该做的第一件事就是尝试将其唤醒。以下是修复死机 iPhone 的基本方法。打开它后，您将恢复所有 iPhone 数据以进行进一步操作，例如将 iPhone 数据备份到 iCloud 或 iTunes。
1.为 iPhone 充电。给它充电以确保 iPhone 没电了，但没有死。有时，如果您长时间使用 iPhone，电池可能不会像您预期的那样持续使用，并且可能会在不注意的情况下关闭。
2.重新启动你的 iPhone。如果您确定电池可以工作并且电量充足，请尝试通过按住睡眠按钮和主页按钮来重新启动它。如果您可以看到红色滑块，那么几秒钟后，它将通过显示 Apple 标志自动重启。如果 iPhone 卡在 Apple 标志上，您应该将其与 iTunes 连接，以使其脱离 Apple 标志循环。
3.将死 iPhone 与 iTunes 连接。iTunes是iOS设备数据传输的官方工具，系统错误解决工具。如果您无法重启死机的 iPhone，请将其与 iTunes 连接，检查 iTunes 是否可以看到它。如果 iTunes 可以看到它，您可以使用 iTunes 恢复死掉的 iPhone。它可能会解决问题。
如果上述自助方法都无法使您的 iPhone 正常工作，那么您可以尝试以下解决方案从死机中恢复 iPhone 数据或将 iPhone 发送到 Apple Store 进行修复。我的建议是首先检索死 iPhone 文件。
二、使用 iTunes 备份将死 iPhone 数据恢复到另一部 iPhone
如果您有另一部 iPhone 或 iPad，并且您也有死 iPhone iTunes 备份文件，那么您可以尝试将 iPhone 死数据从 iTunes 备份恢复到另一台 iOS 设备。通过这样做，您将再次获得死 iPhone 数据。缺点是另一台 iOS 设备上的现有数据将被替换。在做之前，在跳跃之前三思而后行。
1.将另一部 iPhone 或 iPad 与您的计算机连接并启动 iTunes。
2.在 iTunes 摘要窗口中，单击“恢复备份”。
3.选择一个死掉的 iPhone iTunes 备份文件，然后单击“恢复”。
4.等待恢复过程完成，然后您将看到死 iPhone 数据。
三、使用 iCloud 备份将死 iPhone 数据恢复到另一部 iPhone
如果您没有 iTunes 备份文件，而是有 iCloud 备份文件，那么您还可以使用 iCloud 备份文件将死 iPhone 数据恢复到另一台 iPhone 或 iPad。
1.点击设置>常规>重置，然后选择“删除所有内容和设置”。
2.等待擦除过程完成。
3.当它开始设置新设备时，选择“从 iCloud 备份恢复”。
4.使用您的 iCloud 帐户登录，它将显示所有 iCloud 备份文件供您选择。
5.选择一个包含您需要的死 iPhone 数据并确认恢复过程。
请注意，通过从 iCloud 备份恢复从死机恢复 iPhone 数据也将删除接收死机 iPhone 数据的设备上的现有数据。
四、扫描死 iPhone 以恢复文件
像上面提到的既没有 iTunes 也没有 iCloud 备份文件的用户，如何从死机中恢复 iPhone 数据？唯一的方法是扫描死机的 iPhone，从 iPhone 预览和恢复短信，以及获取照片、视频、联系人和更多文件。您可以按照以下步骤进行尝试。
1.在您的计算机上安装苹果恢复大师软件。
您必须在 Windows PC 或 Mac 上进行死机 iPhone 数据恢复。您永远不会在 iPhone 本身上使用任何应用程序执行此操作，因为它根本不起作用。更好的选择是在您正常工作时用来连接 iPhone 的计算机上。
2.将 iPhone 与计算机连接，确保连接成功。
3.选择“从 iOS 设备恢复”，然后单击“扫描”。
4.等待扫描过程完成。之后，通过在左侧面板中选择文件类型来检查文件。
5.从死掉的 iPhone 中选择所需的文件，然后单击“恢复”以保存它们。
使用此方法，您还可以在恢复模式下从 iPhone 恢复数据。
为您提供4种解决方案，让您从死机中恢复 iPhone 数据。当你的 iPhone 死机时，不要惊慌，选择正确的方式首先取回 iPhone 数据。并且您最好定期将您的 iPhone 数据备份到 iTunes 或 iCloud 或云服务，以防您换用新手机。
